闲话

记录丰巢寄件发生了不愉快的事情

November 27, 2018

23日因换货需求,用丰巢选择了申通快递寄件,一共是2件服饰物品,因为格子够放所以就全丢进去了。
27日卖家收到快递只有一件。
那么问题来了,要丢件应该是一起丢 不可能卖家只收到了一件。
所以问题肯定出在丰巢快递员取件的时候只拿了一件,但是我放的很规整 是叠起来的,所以不存在快递员没看到另一件的情况。
所以又有个问题来了,就算一个格子只能放一件,一个短信、手机通知也没有 直接玩消失,真的不知道说什么好了。
联系了丰巢客服,他们表示会在3-7天内跟进处理
PS:丰巢有监控,会保留30天。待物品找回时会直接去投诉申通快递员

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